해외여행시 호텔에서 사용할 간단한 영어회화는?

해외여행시 호텔에서 사용할 간단한 영어회화는?

호텔에서의 상황에 필요한 영어표현으로 당황하지 말자.

1.Check-in

2.객실 배정

3.bell-man 서비스

4.객실 내에서의 여러서비스

5.check-out

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1.Check-in:룸의 종류 및 체크아웃 시간등에 대한 확인,바우처와 여권으로 진행

2.식사서비스: 조식은 대부분 객실에 포함, 주로 뷔페로 진행

3.룸 서비스: 식사,세탁물등

4.분실물:체크인시 수화물 갯수를 재확인하여 분실물에 주의

5.체크-아웃:사전에 체크하웃 시간을 재 확인하여, extra charge 붙지 않도록 주의, 개별 사용한 각 객실별 내역이 있다면 결재안내

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1.check-in

호텔체크인

May I have your name?

Do you have a reservation letter?

Would you fill in this registration form, please?

Could i get a wake-up call for tomorrow at 7am?

Late checkout time is 3pm with an extra charge of $25.

제가 이름을 물어봐도 될까요?

예약 문자가 있습니까?

이 등록 양식을 작성해 주시겠습니까?

내일 오전 7시에 모닝콜을 받을 수 있을까요?

늦은 체크아웃 시간은 오후 3시이며 추가 요금은 $25입니다.

Standard Room: 스탠다드는 일반적이고 표준적인 6~8평 정도 되는 보통 크기의 룸으로, 호텔에서 가장 많이 보유하고 있는 객실(딜럭스나 슈페리어가 표준룸인 경우도 있다.)

Superior Room:특급호텔의 기본적인 룸으로, 스탠다드보다 상위의 룸

호텔에 따라 스탠다드가 없고, 슈페이어부터 있는 호텔도 있슴

Deluxe Room : 딜럭스룸에는 발코니가 있어서 야경을 즐길 수 있으며, 발코니에서 어떤 풍경이 보이느냐에 따라 가든룸,씨뷰룸등으로 분류

Executive Room:이그제큐티브룸은 딜럭스룸 보다 상위의 방으로 큰 차이는 없지만, 조식이 다르거나 층수에서 차이나는 경우가 많음

Suite Room:호텔발 종류 중에서 방과 거실이 분리되어 있는 객실, 방이 따로 분리되어 있어 방이 넓고, 보통 가장 높은 층수에 위치, 대부분 신혼여행이나 가족여행, 비지니스를 목적으로 방문한 분들이 이용

 

Single Bed Room:1인용 객실로,싱글베드가 있는 1인실

Double Bed Room:대부분 호텔의 가장 기본적인 룸으로 더불 침대비치

Twin Bed Room:객실에 1인용 침대 2개가 비치되어 있는 2인용 침실

Triple Room:3인용 침실로,싱글룸과 같이 아예 없거나 룸의 개수가 적은 경우가 많음

Family Room:가족끼리 또는 단체 숙박객이 많이 이용하는 룸, 호텔 방의 크기가 넓음.

Connecting Room:두객의 객실 사이에 문으로 연결한 룸으로 가족이나 단체 숙박객이 많이 이용, 대부분 호텔에는 아예없거나 1~2개 정도만 보유, 휴양지 호텔에서 많이 볼 수 있는 호텔방 종류

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Voucher:호텔이나 여행사 고객이 호텔이나 여행사에 요금 대신 지급하는 보증서 및 증명서 개념으로 공급업자 측에서 발행하는 것

Welcom Drink

Mini Bar:“호텔에서 고객의 편의를 위해서 간단하게 주류나 음료를 사용할 수 있도록 객실에 준비되어 있는 작은 Bar”

Amenity: 객실의 “욕실 내의 비품” 즉 비누, 샴푸, 린스, 면도기, 칫솔, 치약, 헤어드라이기, 빗, 로션, 헤어 캡뿐만 아니라 “객실 내의 비품", 즉 반짇고리, 구두 닦기천, 구둣솔, 구두 주걱, 옷솔 등도 역시 어메니티류

Safety Box:호텔 내 귀중품을 보관하는 금고

Early Check-in

Late check-Out

Over charge:초과요금

No-Show:예약을 하고는 취소 연락없이 예약 장소에 나타나지 않는 행위

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객실배정

1.밸캡틴과 짐 배정 시 사용하는 회화

T: Hello, Captain. I'm the tour conductor.

This is our baggage.

How many pieces did you received?

B:I thought it was thirty.

T:Good. You have your list there?

T: 안녕하세요, 캡틴. 저는 투어 가이드입니다.

이것은 우리의 짐입니다.
당신은 몇개를 받았습니까?

B:30개라고 생각한다.

T: 좋아요. 거기에 명단이 있습니까?

2.밸 캡틴과 변경된 방에 대해 이야기 할때 사용하는 표현

I want to make a little change. Room 1524 has been added. Will you put Mr.Choi and his wife's bags in fifteen twenty-four.

How long will it take to bring up all the bags to each room?

Will you please send them up as fast as you can?

나는 약간의 변화를 주고 싶다. 방 1524가 추가되었습니다. 최씨 부부의 가방을 1524에 넣어주실래요?

모든 가방을 각 방으로 가져오는 데 얼마나 걸립니까?

가능한 한 빨리 보내 주시겠습니까?

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벨맨서비스

1.짐의 배달

Over there by the window

Are the drinks complimentary?

How do I call for room service?

Is the bar still open?

2.잘못된 짐의 배달

I'm sure this is not ours. All our bags have blue and red tags, but this bag has yellow tag.

Perhaps you've made some mistake.

Please hurry.

By the way, does the room door lock by itself?

나는 이것이 우리 것이 아니라고 확신합니다. 모든 가방에는 파란색과 빨간색 태그가 있지만 이 가방에는 노란색 태그가 있습니다.

아마도 당신은 실수를 저질렀을 것입니다.

서둘러 주세요.

그런데 방 문은 저절로 잠기나요?

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객실 내에서의 여러서비스

1.Wake-up call 을 부탁할때

This is Ms.Kim of B Tour. Can you give our members a wake-up call at 6am?

(B Tour의 김씨입니다. 아침 6시에 우리 멤버들에게 모닝콜을 해주실 수 있나요?)

2.하우스키핑 case. 객실을 청소하기 위해 하우스키퍼가 방문할때

M:(knocking on the door) Hello? Maid service. Is anyone in here?

M:May I come in?

T:No, not now. Please come back in another hour. I'll go out at 11 o'clock.

T:I should put out the "Do not disturb"sign.

M:Yes. If you want to make up your room, put out the "Make up the room"sign,please.

남:(문을 두드리며) 여보세요? 청소 서비스. 안에 누구 있어요?

남: 들어가도 될까요?

T: 아니요, 지금은 아닙니다. 한 시간 후에 다시 오십시오. 11시에 나가겠습니다.

T:"방해금지" 표지판을 꺼야겠습니다.

남: 네. 객실 정리를 원하시면 "Make up the room" 팻말을 붙여주세요.

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객실 내에서의 여러 서비스

1.하우스 키핑 case. 메이드 서비스를 부탁하기 위할 때

H:Housekeeping, can I help you?

T:Yes. please send someone to my room.I'd like the bathroom cleaned up.

H:Yes. A maid will be there right away. Anything else?

T:I want two extra bath towels. And please send someone to fix the desk lamp in Mr. Lee's room, number 1417.

H:I'll have them sent up to both your room and Mr. Lee's right away.

T:Thank you. Also, could you get Mr.Lee's child an extra bed cover and blanket, too?

H:Of course

H: 청소, 도와드릴까요?

티:네. 누군가를 내 방으로 보내주세요. 욕실 청소를 부탁합니다.

여: 네. 메이드가 바로 거기에 있을 것입니다. 다른건 없나요?

T:두 개의 여분의 목욕 수건을 원합니다. 그리고 1417번 이씨의 방에 있는 탁상 램프를 고칠 사람을 보내주십시오.

H:당신의 방과 Mr. Lee의 방으로 바로 보내도록 하겠습니다.

T: 감사합니다. 그리고 Mr.Lee의 아이에게 엑스트라 베드 커버와 이불도 주실 수 있나요?

H:물론이지

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세탁물 서비스를 맡길때

T: I want laundry service. What shall I do?

L: Please put your laundry in the laundry bags and write down the items to be laundered and dry cleaned on the slips provided.

T:Where are the laundry bags?

L:You will find them with the slips in the closet.

T:Oh, I see. If I send out laundry today, when can I get it back?

L:Usually you can get it back the next day. But if rushed, you can get in the evening. There is an extra charge,though

T: 세탁 서비스를 원합니다. 내가 무엇을하여야한다?

L: 세탁물은 세탁봉투에 넣고 제공된 전표에 세탁 및 드라이클리닝할 품목을 적어주세요.

T:세탁백은 어디에 있습니까?

L: 벽장에 있는 전표와 함께 찾을 수 있을 것입니다.

T: 아, 알겠습니다. 세탁물을 오늘 보내면 언제쯤 받을 수 있나요?

L:보통 다음날 다시 받을 수 있습니다. 그러나 서두르면 저녁에 도착할 수 있습니다. 추가요금이 있지만

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호텔 내에서의 식사

Continetal

-toast,rolls,croissants,pastries

-ham,salami

-fresh veggies,cut

-fresh fruit, whole

-jam and honey in small pack

-muesli and cereal

-juice, tea, coffee,milk,water

American

-eggs

-sausages,ham, bacon

-toast

-pancakes

-cereal

-juice,tea,coffee,milk,water

English(full)

-eggs

-Beans

-mushrooms

-sausages,ham,bacon

-cereal

-juice,tea,coffee,milk,water

콘티네탈

- 토스트, 롤, 크루아상, 페이스트리

-햄, 살라미

-신선한 채소, 컷

-신선한 과일, 전체

- 작은 팩에 담긴 잼과 꿀

- 뮤즐리와 시리얼

- 주스, 차, 커피, 우유, 물

미국 사람

-달걀

- 소시지, 햄, 베이컨

-토스트

-팬케이크

-시리얼

- 주스, 차, 커피, 우유, 물

영어(전체)

-달걀

-콩

-버섯

- 소시지, 햄, 베이컨

-시리얼

- 주스, 차, 커피, 우유, 물

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요리법에 따른 다양한 Egg

sunny side up

over easy

over medium

over hard

scrembled

poached

soft boiled

hard boiled

써니 사이드 업
쉽게
중간 이상
열심히
스크램블
데친 것
부드럽게 삶아 진
하드 삶은

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Check-out

T:Good morning. When is the check out time?

F:12 o'clock noon. Are you checking out today?

T:Yes. I am the tour conductor for Asea tour. But our flight isn't until this evening.

Could we use two rooms until 5 o'clock?

F: I'm sorry. But if you don't check out by noon then you'll have to pay a one-day extra charge.

T:Oh, no. I can't afford that. We need the rooms for only 5 hours. Can you make a special arrangement for us?

F:Sorry, but it's our hotel's policy. I'm afraid I can't break it.

You better speak to the manager about it if you wish

T: 좋은 아침입니다. 체크아웃 시간은 언제입니까?

F: 정오 12시. 오늘 체크아웃 하시나요?

티:네. 저는 아세아 투어의 투어 컨덕터입니다. 그러나 우리 비행은 오늘 저녁까지가 아니다.

5시까지 방 2개 사용할 수 있나요?

여: 죄송합니다. 하지만 정오까지 체크아웃하지 않으면 1일 추가 요금을 지불해야 합니다.

T: 아뇨. 나는 그것을 감당할 수 없다. 우리는 5시간 동안만 방이 필요합니다. 우리를 위해 특별한 준비를 할 수 있습니까?

F:죄송하지만 저희 호텔 정책입니다. 나는 그것을 깨뜨릴 수 없을 것 같습니다.

원하신다면 매니저에게 이야기하는 것이 좋습니다.

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호텔에서 문제 발생 시 사용하는 요긴한 표현

Can you change my room?

The airconditioner is not working.

I don't know how to control the airconditioner.

The room is too cold.

There's no hot water.

The toilet is clogged.

I left my key in the room. (I'm locked out.)

Can you open the door for me?

제 방을 바꿔주실 수 있나요?

에어컨이 작동하지 않습니다.

에어컨을 어떻게 제어해야 하는지 모르겠습니다.

방이 너무 춥습니다.

뜨거운 물이 없습니다.

변기가 막혔어요.

나는 열쇠를 방에 두고 왔다. (나는 잠겨있다.)

저를 위해 문을 열어주실 수 있나요?